Para este articulo el Dr. Vladimir Estrada nos brindó varias fuetes de información, en las cuales podemos encontrar y analizar las diferentes tendencias de mercados globales, que les permitirá a las empresas tener presencia en mercados internacionales y globales a través de su estudio e implementación. Cada una de esas fuentes coinciden en que la digitalización, es decir, el uso de diferentes tecnologías que faciliten todos lo procesos y actividades empresariales es una de las tendencias más presentes en el mercado global actual. La empresa que no se adapte a los diferentes cambios tecnológicos, es una empresa que se quedará totalmente atrás de cara a sus competidores, ya que el consumidor actual desea tener todo al alcance de un clic.
En el presente artículo nos vamos a sumergir en algunas de las tendencias más importantes para llegar a otros mercados, tomando en cuenta la gran importancia de tecnología en este proceso.
Según diferentes fuentes de información: Los sectores o tendencias que presentan mayor desarrollo en la economía y el mercado global en los últimos años, son los siguientes:
Mercados emergentes: acá estamos haciendo referencia a países que están creciendo de una manera significativa en la economía y el desarrollo industrial, y es por eso que se encargan de brindarle la oportunidad a diferentes empresas de insertarse en mercados internacionales y globales. Es importante tomar en cuenta que estos países también presentan desafíos, barreras regulatorias, permisos u otros, es decir, que las empresas que deseen realizar acuerdos con estos deben sobrepasar muchos obstáculos y tomar en cuenta diferentes normativas y permisologías.
Transformación digital: actualmente estamos en la era digital, es decir, que todas las personas buscan comodidad, procesos automatizados, interacciones a distancia, acceder a grandes cantidades de informaciones, servicios y productos a través de un solo clic, y las empresas que no participen en esta transformación, se quedarán detrás de sus competidores o no podrán satisfacer las necesidades del consumidor actual. Por otro lado, a través de la transformación digital las empresas mejoran su eficiencia y productividad en la realización de sus actividades diarias. Las herramientas de inteligencia artificial están aportando bastante a este proceso, ya que le permiten a la empresa realizar análisis de manera rápida, organizar actividades, conocer a al consumidor actual y muchas cosas más. Tener presencia en medios digitales y utilizar diferentes tecnologías y plataformas, les permitirá a las empresas ser más confiables y adaptadas a las necesidades de los diferentes mercados.
Sostenibilidad: ser una empresa sostenible se ha convertido en una tendencia para poder acceder a otros mercados, debido a que las personas cada vez más están buscando productos o servicios ecológicos, iniciativas, o empresas que velen por el cuidado del medio ambiente. Y es que, si una empresa cuida su entorno y a las personas que habitan en el mismo, se volverá más confiable, segura y reconocida por los consumidores, es decir, que estaría posicionándose en la mente de muchos consumidores.
Incertidumbre política: acá estamos haciendo referencia a los diferentes tensiones o enfrentamientos comerciales, que no les generan confianza a las diferentes empresas para insertarse a mercados internacionales y globales, y es por eso que para una empresa adentrarse en estos procesos, primero debe mitigar los riesgos que podrían tener lugar en la economía y las políticas de los países en los cuales existe incertidumbre política.
Propósito: tener un propósito, es decir, un motivo y un objetivo o varios, le está permitiendo a muchas empresas crecer de manera significativa, ya que se están enfocando en algo más que ofrecer un producto o servicio, se están enfocando en brindarle la mejor experiencia al cliente, en guiarlo y acompañarlo en la toma de decisiones, es decir, que están demostrando que este es lo más importante para la empresa. Por otro lado, esto hace que los empleados también tomen decisiones con propósito o que lleven a cabo sus funciones con propósito, con deseo de hacerle la vida más cómoda a los clientes a través de productos servicios, conversaciones, sugerencias y otros.
Mercadotecnia inclusiva: muchas empresas se están enfocando en la diversidad, inclusión y equidad, y de esa manera están realizando comunicaciones efectivas, es decir, comunicaciones que llegan a todos y todas sin importar su identidad de género, orientación sexual, poder adquisitivo, estado físico, pero esto no es lo más importante para los diferentes consumidores, ya que para muchos importan más las diferentes acciones, que conllevan brindar apoyo a estas personas que son rechazadas, discriminadas o excluidas. Los hechos hablan más que miles de palabras. A parte de contenido, las diferentes empresas están apoyando a diferentes colectivos o personas con condiciones diferentes; están siendo inclusivas, diversas y equitativas.
Creando la fuente creativa inteligente: en algún momento se consideró, que la mercadotecnia solo era para personas creativas, es decir, con habilidades y destrezas para imaginar y crear cosas innovadoras, pero se ha estado demostrando, que también se necesitan personas que se destaquen en todo lo analítico, que puedan analizar situaciones, identificar problemas, brindar soluciones, pero esto no significa que hay que eliminar la parte creativa, al contrario, se debe crear una unión entre ambas habilidades y recursos brindados por los seres humanos.
Conociendo a los clientes en un mundo sin cookies: muchas empresas están eliminando las cookies de terceros y las propias, para enfocarse en informaciones propias, a través de la creación de formularios, encuestas de fidelización, inicio de sesión y muchas cosas más, que le permitirán al público objetivo entrar en confianza con las empresas. Estas empresas se están adentrando en el mundo digital de manera segura, autentifica y confiable.
Hay muchas tendencias en el mercado global y estas solo son algunas, pero cada una trae sus riesgos, obstáculos, normativas, regulaciones, culturas y necesidades variadas, entre otras cosas. No todos los mercados están sumergidos en estas tendencias y eso lleva a las empresas que desean tener presencia internacional o global a enfocarse en las regiones o los lugares que están adoptando la tendencia en la que estas quieren enfocarse, pero para eso deben mitigar los riesgos, conocer la cultura, las normativas y regulaciones, es decir, que deben asegurar que lo que brindan se adapta a las necesidades de ese mercado.
Ahora bien, es importante analizar la situación de nuestro país tomando en cuenta las tendencias o sectores anteriores, para poder saber cuáles son los desafíos y las diferentes proyecciones de desarrollo del mismo, ya que anteriormente estuvimos hablando de manera general y con enfoque en los mercados globales
Según una investigación en Gemini: La situación de la República Dominicana en cada sector o tendencia mencionada anteriormente es:
1. Mercados emergentes:
Situación actual: la República Dominicana se ha consolidado como uno de los mercados emergentes más dinámicos de América Latina, con un crecimiento económico sostenido en la última década. Esto ha impulsado la inversión extranjera directa, la creación de nuevas empresas y la generación de empleo.
Proyecciones de desarrollo: se espera que la República Dominicana continúe creciendo en los próximos años, impulsada por el turismo, la minería, la agroindustria y las zonas francas. El país también tiene un gran potencial para desarrollar su sector de energía renovable y su economía digital.
2. Transformación digital:
Situación actual: la República Dominicana ha dado pasos importantes en la transformación digital, con un aumento en la penetración de internet y el uso de dispositivos móviles. Sin embargo, aún queda mucho por hacer para que el país alcance su máximo potencial digital.
Proyecciones de desarrollo: se espera que la transformación digital continúe acelerándose en la República Dominicana, impulsada por la inversión en infraestructura digital, la adopción de nuevas tecnologías y el desarrollo de habilidades digitales.
3. Sostenibilidad:
Situación actual: la República Dominicana ha tomado conciencia de la importancia de la sostenibilidad, y ha implementado algunas iniciativas para proteger el medio ambiente. Sin embargo, aún hay un largo camino por recorrer para que el país alcance un desarrollo sostenible.
Proyecciones de desarrollo: se espera que la República Dominicana continúe avanzando hacia la sostenibilidad, impulsada por la inversión en energías renovables, la gestión sostenible de los recursos naturales y la promoción de la economía circular.
4. Incertidumbre política:
Situación actual: La República Dominicana ha disfrutado de estabilidad política en los últimos años. Sin embargo, el país no está exento de riesgos políticos, como la corrupción, la delincuencia y la inestabilidad social.
Proyecciones de desarrollo: Se espera que la República Dominicana mantenga su estabilidad política en los próximos años. Sin embargo, es importante que el país continúe trabajando para fortalecer sus instituciones y reducir la desigualdad social.
5. Propósito:
Situación actual: cada vez más empresas en la República Dominicana están adoptando un enfoque basado en el propósito, buscando generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
Proyecciones de desarrollo: se espera que el enfoque basado en el propósito se siga expandiendo en la República Dominicana, impulsado por la demanda de los consumidores y las empresas por productos y servicios sostenibles y socialmente responsables.
6. Mercadotecnia inclusiva:
Situación actual: la República Dominicana ha dado algunos pasos importantes hacia la mercadotecnia inclusiva, pero aún hay mucho por hacer para que las empresas sean realmente inclusivas con todos los consumidores.
Proyecciones de desarrollo: se espera que la mercadotecnia inclusiva continúe creciendo en importancia en la República Dominicana, impulsada por la creciente diversidad de la población y la demanda de los consumidores por productos y servicios que representen a todos.
7. Creando la fuente creativa inteligente:
Situación actual: la República Dominicana está comenzando a reconocer la importancia de combinar la creatividad con el análisis en el marketing. Sin embargo, aún hay pocas empresas que realmente estén implementando este enfoque de manera efectiva.
Proyecciones de desarrollo: se espera que la tendencia de combinar la creatividad con el análisis continúe creciendo en la República Dominicana, impulsada por la necesidad de las empresas de crear campañas de marketing más efectivas y relevantes.
8. Conociendo a los clientes en un mundo sin cookies:
Situación actual: la República Dominicana está comenzando a adaptarse a un mundo sin cookies de terceros, pero muchas empresas aún no están tomando las medidas necesarias para seguir conociendo a sus clientes.
Proyecciones de desarrollo: se espera que las empresas en la República Dominicana continúen buscando nuevas formas de conocer a sus clientes sin depender de las cookies de terceros. Esto podría incluir el uso de datos de origen propio, la recopilación de datos de forma explícita con el consentimiento de los clientes y el uso de tecnologías como la inteligencia artificial.
En general, la República Dominicana se encuentra en una posición favorable para seguir creciendo y desarrollándose en los próximos años. Sin embargo, el país enfrenta algunos desafíos importantes, como la alta informalidad, la desigualdad social y la dependencia del sector externo. Para superar estos desafíos, la República Dominicana deberá continuar invirtiendo en educación, infraestructura y desarrollo institucional. También deberá promover la innovación, la sostenibilidad y la inclusión.
Ante todo esto, el rol que deben jugar los profesionales del marketing nacional, para contribuir a dicho desarrollo sectorial, es el siguiente: este profesional deberá estudiar, analizar y poner en práctica las diferentes tendencias del mercado global, para poder adentrase en los mercados internacionales y los mismos globales, es decir, que su rol deberá ser enfocarse en actividades y herramientas que lleven a la digitalización de las actividades empresariales y comerciales de la organización, asegurar la credibilidad de la empresa a través de la creación de formularios, encuestas y otros, aparte de eso, deberá trabajar en campañas o contenidos inclusivos, diversos y equitativos (deberá capacitarse para poder poner en práctica esta y otras tendencias). Lo importante acá es que el profesional de marketing nacional pueda irrealizando acciones que lleven a la empresa a entrar en procesos de internacionalización o globalización.
Finalmente, les estaré brindando una bibliografía un tanto amplia acerca de todo lo que estuve tratando, para que puedan corroborar la información y adquirir más conocimientos. Y recuerden que, todas esas tendencias tienen lugar porque nosotros tenemos diferentes necesidades y las diferentes empresas están ahí para satisfacerlas.
Bibliografía
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