En una de las clases de la asignatura Globalización de los Mercados, el Dr. Vladimir Estrada nos instó a investigar acerca del concepto empresa global, y pudimos conocer lo que significa el mismo. Una empresa global es una organización que opera en múltiples países y regiones del mundo, es decir, que la misma tiene presencia en diferentes naciones o que sus productos o servicios son ofrecidos en diferentes países. Se podría decir que una empresa global tiene presencia en todos los países del mundo, pero lo más correcto es quedarnos con la ideas de múltiples países, ya que en muchos países estas no están presentes.
Este tipo de empresa tiene unas características que son fundamentales para entender su significado y sus funciones.
Algunas de sus características fundamentales son:
1. Opera en múltiples países y regiones del mundo: acá estamos haciendo referencia a que su actividad empresarial, sus productos y servicios están disponibles en diferentes partes del mundo. Esta es la explicación que les estuve brindando al principio de este artículo.
2. Estructura descentralizada: las empresas globales tienen una sede principal, también conocida como sede corporativa, donde se toman las decisiones estratégicas más importantes. Sin embargo, esto no significa que todas las decisiones en sus filiales deban ser aprobadas por la sede principal. En una estructura descentralizada, cada sede regional o filial tiene la capacidad de tomar decisiones autónomas, adaptándose a las necesidades locales sin necesidad de esperar la aprobación inmediata de la sede principal.
3. Diversificación geográfica: según una investigación en Gemini: “La diversificación geográfica es una estrategia de negocio que implica expandir las operaciones y la presencia de una empresa en diferentes regiones o países. Esto permite a la empresa reducir su dependencia de un solo mercado y aprovechar oportunidades en otras áreas”. Esto quiere decir que la empresa global se va adentrando a diferentes países para aprovechar todo lo que cada uno le brinda en cuanto al mercado y todo lo que conlleva el mismo. Cuando una empresa hace diversificación geográfica es porque quiere llevar sus productos y servicios a otro mercado, pero sin perder su razón de ser.
4. Adaptación cultural y regulatoria: cuando una empresa desea adentrarse en diferentes países y mercados debe conocer la cultura de cada uno de ellos y adaptarse a la misma, ya que de eso dependerá gran parte de su éxito empresarial. Es decir, que no podemos ir a imponer la cultura del pías donde se encuentra la sede principal, sino que nosotros debemos adaptar nuestra forma de vida a la forma de vida o cultura de cada país al que pretendamos expandir nuestra empresa. Además, hay que adaptarse a las diferentes normativas, leyes y reglas (regulaciones de cada país), y esto es algo fundamental para que nuestra empresa pueda operar de manera global. Si uno de los países se trabaja de 9 a 5 de la tarde, no podemos adaptar ese horario al nuestro que es de 7:00 de la mañana a 6:00 de la tarde en su mayoría, para que tenga un idea de una de las cosas hay que respetar en cada país. Por otro lado, si en algunos días festivos no se trabaja en uno de los países seleccionados, nuestra empresa no pueda laborar ese día. Hay muchas regulaciones que cumplir para tener una empresa global.
5. Marketing global: esto significa que hay que adaptar las estrategias de marketing a cada país o mercado en el que deseemos posicionar nuestra empresa. Es decir que acá hace presencia la cultura de cada país, los gustos, necesidades y preferencias de los diferentes consumidores de cada país. No podemos trabajar con las estrategias de marketing locales en cada país en el que nuestra empresa estará presente, ya que cada país tiene sus propias estrategias de marketing o su forma de implementarlas.
Una empresa global tiene muchas características, pero con esas que les compartí podemos hacernos una idea de lo que significa el concepto (empresa global) y lo que debe hacer la misma para poder adentrase en cada país.
No podemos confundir los conceptos: empresa nacional, empresa multinacional y global. Según una investigación en Gemini, podemos establecer diferencias en cada concepto guiándonos del siguiente cuadro comparativo:
Para adéntranos un poco en las empresas globales en República Dominicana, Gemini nos brinda el siguiente cuadro comparativo:
Finalmente, para que una empresa sea global debe contar con una buena economía, productividad, tecnología e innovación, de lo contrario no podría ser global, ya que una empresa global debe ofrecer algo que sea necesario de manera local pero también de manera global. Este es un tema que lo estamos analizando en la asignatura, así que más adelante estaré compartiendo más información al respecto.
Bibliografía
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