Necesidad y Utilidad de que los Estudiantes Universitarios Empleen Herramientas de Inteligencia Artificial Generativa

La inteligencia artificial generativa es una herramienta muy importante para los estudiantes universitarios, ya que la misma brinda las informaciones que se requieren y actuales sin importar la carrera que estés cursando. Pero recibir las informaciones necesarias o requeridas conlleva saber expresarnos, saber pedirle a la IAG lo que realmente necesitamos. A través de los siguientes planteamientos, vamos a estar analizando la importancia de la IAG para los estudiantes de Mercadotecnia y algunas pautas para el uso de la misma.

Es importante destacar que los planteamientos provienen de los beneficios que nos ofreció Copilot en uno de los últimos artículos del Dr. Vladimir Estrada, el cual se los dejaré por acá.

1. ¿Qué tanto coincido o difiero de las ideas presentadas por Copilot, y por cuáles razones?

Todo lo que le brindó la inteligencia artificial Copilot, coincide con lo que hemos estado tratando en la asignatura Gestión de Proyectos, aunque no sea totalmente igual o completo. En una de las clases decíamos, que sin un proyecto o idea de proyecto no se puede gestionar un proyecto, y es de ahí mismo que parte la IA, parte de presentarles a los estudiantes las ideas de proyectos que pueden ser de gran oportunidad para poder tener un lugar en el mercado actual y luego inicia a brindar todos los pasos que hay que seguir para gestionar un proyecto o para ponerlo en marcha. En cada clase estuvimos mencionando las cuatro funciones fundamentales de la administración (planificación, organización, dirección y control) y Copilot nuevamente nos lleva a hacer conciencia de la importancia de las mismas, es decir, que gestionar un proyecto digital o físico conlleva planificación, organización, ejecución, dirección, evaluación y otras funciones más, pero Copilot hizo gran énfasis en la puesta en marcha del proyecto, aunque tomó en cuenta el inicio de la gestión de proyectos y la planificación.

Aunque la IA nos ofrezca todo lo que necesitamos para triunfar en el mercado actual, ella necesita de nosotros para brindarnos esas informaciones; todo depende del uso que le demos a la misma.

2. ¿Cuál ha sido mi experiencia personal utilizando la IAG en mi carrera en general, y en esta asignatura en particular?

Mi experiencia ha sido maravillosa, y esto se debe a que siempre he reconocido que la inteligencia artificial generativa no puede ser mejor que los seres humanos. La inteligencia artificial generativa fue creada por el ser humano y es manejada por el mismo. Esta no puede brindarte lo que tú necesitas, si no sabes pedírselo, es decir, que si te expresa mal o ella no entiende lo que necesitas, obtendrás resultados nos deseados. Muchas personas dicen que la inteligencia artificial va a reemplazar a los seres humanos, y mi poca experiencia utilizando la misma me confirma que eso es algo erróneo, ya que la inteligencia artificial no tiene sentimientos, no piensa como los seres humanos y debe ser manejada por ellos.

Utilizar la inteligencia artificial en esta asignatura, me ha ayudado pulir más los conocimientos que he adquirido, es decir, que me ha llevado a conocer más cada concepto, cada paso que tiene lugar en la gestión de proyectos. Además, en todas las demás asignaturas me ha permitido encontrar las informaciones necesarias o requeridas, ya que la misma te brinda lo que necesitas si sabes expresarte.

3. Sugerencias que les puedo brindar a otros estudiantes de mi carrera acerca del uso académico de la IAG:

· No copies lo primero que te brinde la inteligencia artificial, es decir, que no debes conformarte. Si sigues interactuando con la IAG a través del chat, puede que encuentres más información y de una manera más organizada.

· Aprende a expresarte con la IAG, porque ella necesita de ti para poder bridarte u ofrecerte lo que estás buscando. Puedes utilizar enunciados como: organiza la siguiente información, extiende la información que me acabas de ofrecer, enfócate en tales puntos, esa no fue la información que te pedí que me brindaras. Lo importante es que, crees conciencia de que sin ti la IAG no puede brindar lo que promete.

· Al utilizar la IAG no te olvides de tus conocimientos, de tu estilo; trata de ser auténtico. Puedes escribir tus propias ideas y pedirle a la IAG que las revise, que las extienda, que las corrija y muchas cosas más, por otro lado, puedes estudiar la información que la misma te da y crear una idea propia a partir de lo aprendido. No copies todo como te lo brindó la IAG.

· Siempre que vayas a realizar cualquier tipo de trabajo de investigación, pídele a la IAG que te diga las fuentes y te facilite los enlaces que utilizó para generar equis información. Esto te ayudará a evitar el plagio y te permitirá tener un mejor contenido, ya que lo que te falte el lector podrá encontrarlo en las diferentes fuentes, o más bien, podrá nutrirse más acerca del tema que estés tratando.

Según una investigación en Gemini, que es otra inteligencia artificial generativa:

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando diversos campos, incluyendo el marketing. Las herramientas de IA generativa ofrecen a los estudiantes de marketing una serie de beneficios que pueden potenciar su aprendizaje y habilidades:

1. Aumento de la creatividad y la eficiencia:

Generación de ideas: la IA puede ayudar a los estudiantes a generar ideas de marketing nuevas y creativas a través de técnicas como la lluvia de ideas automatizada y el análisis de tendencias. Esto puede ser especialmente útil para tareas como el desarrollo de campañas publicitarias, la creación de contenido y la ideación de productos.

Redacción de textos: las herramientas de IA pueden generar textos de marketing de alta calidad, como descripciones de productos, entradas de blog y guiones de video. Esto puede ahorrar tiempo a los estudiantes y permitirles enfocarse en tareas más estratégicas.

Optimización de campañas: la IA puede analizar datos de marketing para identificar patrones y tendencias, lo que permite a los estudiantes optimizar sus campañas y mejorar su rendimiento. 

2. Mejora del análisis y la toma de decisiones:

Análisis de datos: la IA puede procesar grandes conjuntos de datos de marketing para identificar insights valiosos que pueden ayudar a los estudiantes a tomar mejores decisiones. Esto puede incluir datos de redes sociales, comportamiento del sitio web y campañas de marketing.

Segmentación de la audiencia: la IA puede ayudar a los estudiantes a segmentar su público objetivo de manera más efectiva, lo que les permite dirigir sus mensajes de marketing a las personas adecuadas.

Predicción de tendencias: la IA puede usarse para predecir tendencias futuras del mercado, lo que puede ayudar a los estudiantes a desarrollar estrategias de marketing más proactivas. 

3. Personalización y mejora de la experiencia del cliente:

Chatbots: los chatbots impulsados por IA pueden proporcionar a los clientes soporte y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costos.

Recomendaciones de productos: la IA puede usarse para recomendar productos a los clientes en función de su historial de compras y preferencias, lo que puede aumentar las ventas y la fidelización del cliente.

Personalización del contenido: la IA puede usarse para personalizar el contenido del sitio web y las campañas de marketing para cada cliente individual, lo que puede crear una experiencia más atractiva y relevante.

Gemini nos estuvo desglosando de manera breve, algunos de los beneficios que nos puede ofrecer a los estudiantes de Mercadotecnia el uso de la IAG. Esto quiere decir, que hay muchos beneficios más, pero que debemos saber aprovecharlos e indagar más acerca de ellos, ya que podemos encontrar varias respuestas para una misma pregunta dependiendo de la forma en que la redactemos y de la herramienta de inteligencia artificial generativa que utilicemos.

Los mercadólogos tenemos las informaciones, estrategias, herramientas, tendencias y muchas cosas más al alcance de un clic. Tenemos las cosas más fáciles para adentrarnos en el mercado actual, pero depende de nosotros usar las herramientas de manera fácil y recibir los resultados deseados, ya que, si no sabemos utilizar la IAG, no vamos a triunfar.

Finalmente, si quieres aprovechar todo lo que brinda la IAG, no la utilices para que hagas tus tareas, sino para mejorar las mismas.

Bibliografía

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Mercedes Vásquez

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